Rücknahmegarantie

Croch AU Pty Ltd hat es sich zur Aufgabe gemacht, Kunden bei der Auswahl der richtigen Angelausrüstung zu unterstützen, die ihren Bedürfnissen entspricht. Wir versuchen, unsere Produktinformationen so detailliert wie möglich zu gestalten, damit Kunden von Anfang an die beste Ausrüstung finden können.

Wir verstehen jedoch, dass der Online-Einkauf schwierig sein kann, deshalb bieten wir eine 7-tägige Zufriedenheitsgarantie, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder unsere Produkte einfach nicht mögen.

Um Anspruch auf unsere 7-Tage-Zufriedenheitsgarantie zu haben,

• Der Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn in der Originalverpackung erhalten.
• Produkt wurde nicht zusammengebaut.
• Stimmen Sie zu, dass die anfänglichen Frachtkosten nicht erstattungsfähig sind.
• Alle Garantien unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Verkaufspreises, um die Bearbeitungskosten zu decken, die für die Rücksendung/Neuverpackung des Produkts anfallen.

Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts an Croch AU, um das Geld-zurück-Verfahren einzuleiten, und wir werden Sie darüber informieren, wie der Artikel zurückgegeben wird.

Croch AU Pty Ltd ist für die Fracht des zurückgegebenen Produkts verantwortlich.

Sobald wir bestätigt haben, dass das Produkt auf dem Weg zu uns ist, erhalten Sie einen Gutschein oder Geschenkcode für den Einkauf bei Croch.
 

Lagerrückgabeoption

Wenn Sie in Melbourne wohnen, können Sie auch in unserem Lager vorbeikommen und das Produkt zurücksenden. In diesem Fall reduziert sich die von Ihnen zu zahlende Wiedereinlagerungsgebühr auf 10 % des Verkaufspreises des zurückgegebenen Produkts.

Kontaktieren Sie uns vorher, wenn Sie vorhaben, das Produkt aus unserem Lager zurückzugeben, und wir helfen Ihnen gerne weiter.